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见习记者 高艳蕊 通讯员 李国仙
有事“找上门”与服务“送上门”,二者选其一,老百姓自然会选择第二种。今年来,阳信县劳店镇便民服务中心牢固树立服务至上理念,深入推进政务服务标准化、规范化、便利化工作,完成了镇(村)两级便民服务中心(站)的提档升级。从过去“等上门”的服务方式,转变为“送上门”的崭新理念,让便民服务真正融入千家万户。
大力推行送服务上门活动,增强群众幸福感。将业务窗口前移至群众“家门口”,实现业务受理“零推诿”、服务方式“零距离”、服务质量“零差错”、服务事项“零积压”、服务结果“零投诉”。今年以来,入户为老年人、残疾人等提供办事引导、政策解释及审批事项全程帮办、代办服务200余次。
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