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为进一步促进和谐警民关系,树立公安民警良好形象,近日,高淳区阳江派出所综合服务窗口从细节着手,从小事做起,强化工作措施,创新便民服务举措,用小举措回应人民群众新期待,提升人民群众的获得感。
阳江派出所综合服务窗口的民、辅警对待业务办理及电话咨询的群众,认真、细致、热情、文明,使办事群众体会到民警、辅警耐心细致服务的真诚真心。同时,阳江派出所综合服务窗口还积极推行“个性化”的窗口服务,受理民警在依法、依规办事的同时,区别不同情况周全考虑、认真对待,对于符合法律政策规定、材料齐全的,当场办理;对于手续不全的,贯彻推行“一次性告知”工作制,方便群众,减少跑腿,坚决杜绝让群众跑冤枉路,确保服务机制的高效运转。不断提高窗口接待服务质量,提高群众的满意度。
下一步,阳江派出所将不断拓宽为民服务渠道,深化便民利民措施,倾力打造让人民满意的服务窗口,努力为辖区广大人民群众提供优质高效便捷的服务,以实际行动取信于民、赢得民心,牢固树立公安队伍良好的服务形象。
通讯员:陈爱萍
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